1. W przypadku ponownego zamknięcia Jaskini z powodu pandemii Covid-19, nie ma potrzeby zgłaszania anulowania rezerwacji ani zakupionych biletów.

2. Pieniądze za zakupione, a niewykorzystane bilety będą zwracane automatycznie bez konieczności kontaktu z Państwa strony. 

3. W sprawach związanych z przeniesieniem rezerwacji na inny termin lub jej dokonaniem prosimy o kontakt telefoniczny, mailowy lub przez formularz rezerwacji.

4. Nie ma możliwości przebukowania zakupionych biletów na inny termin, możliwośc zmiany terminu dotyczay tylko rezerwacji.